Perumda TJM Bergerak Cepat Tangani Kebocoran Pipa, Pelayanan Pelanggan Tetap Jadi Prioritas(Dok-Foto) KPKTIPIKOR.ID || SUKABUMI – Komitmen dalam menjaga kualitas pelayanan air bersih kembali ditunjukkan Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri (TJM) Kabupaten Sukabumi. Tim teknis Perumda TJM bergerak cepat melakukan perbaikan jaringan pipa yang mengalami kebocoran guna memastikan distribusi air kepada pelanggan tetap berjalan normal.
Setelah menerima laporan dari masyarakat terkait adanya kebocoran pada salah satu titik jaringan distribusi, petugas lapangan langsung diterjunkan ke lokasi untuk melakukan pengecekan dan penanganan. Langkah cepat tersebut dilakukan sebagai bentuk respons terhadap keluhan pelanggan sekaligus upaya meminimalisir potensi gangguan pasokan air bersih.
Kepala cabang bersama tim teknis menyampaikan bahwa pelayanan kepada pelanggan merupakan prioritas utama perusahaan. Oleh karena itu, setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti secepat mungkin agar tidak menimbulkan dampak yang lebih luas terhadap masyarakat pengguna layanan air bersih.
Dalam proses perbaikan, petugas melakukan penggalian di area yang terdampak untuk mengganti bagian pipa yang mengalami kerusakan. Setelah pekerjaan selesai, dilakukan pengujian aliran guna memastikan jaringan kembali berfungsi dengan baik dan distribusi air dapat berjalan secara optimal.
Perumda TJM juga mengapresiasi peran aktif masyarakat yang turut memberikan informasi terkait kondisi jaringan pipa di lapangan. Sinergi antara pelanggan dan perusahaan dinilai sangat penting untuk mendukung pelayanan yang cepat, tepat, dan berkelanjutan.
Dengan selesainya pekerjaan perbaikan tersebut, Perumda TJM berharap pelayanan kepada pelanggan dapat kembali normal. Manajemen menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta menjaga keandalan jaringan distribusi air bersih demi memenuhi kebutuhan masyarakat Kabupaten Sukabumi.
Respon cepat, pelayanan tepat, dan kepuasan pelanggan menjadi bagian dari komitmen Perumda TJM dalam menyediakan layanan air bersih yang andal bagi masyarakat.”**
Tidak ada komentar